យក្ស​ធ្វើ​ដំណើរ​តាម​អ៊ីនធឺណិត​ចូល​រួម​ក្នុង​សង្គម ទូរសព្ទ ភាព​ស្មោះត្រង់

ការចំណាយលើទីផ្សារនៃក្រុមហ៊ុនទេសចរណ៍យក្សតាមអ៊ីនធឺណិតបានបន្តកើនឡើងក្នុងត្រីមាសទី 2 ទោះបីជាមានសញ្ញានៃការបង្វែរការចំណាយកំពុងត្រូវបានយកចិត្តទុកដាក់យ៉ាងខ្លាំងក៏ដោយ។

ការវិនិយោគផ្នែកលក់ និងទីផ្សារនៃក្រុមហ៊ុន Airbnb, Booking Holdings, Expedia Group និង Trip.com Group បានកើនឡើងពីមួយឆ្នាំទៅមួយឆ្នាំនៅក្នុងត្រីមាសទីពីរ។ ការចំណាយលើទីផ្សារដ៏ធំ ដែលសរុបចំនួន 4.6 ពាន់លានដុល្លារក្នុង Q2 ធៀបនឹង 4.2 ពាន់លានដុល្លារពីមួយឆ្នាំទៅមួយឆ្នាំ បម្រើជារង្វាស់នៃការប្រកួតប្រជែងដ៏ខ្លាំងក្លានៅក្នុងទីផ្សារ ហើយរយៈពេលដែលភ្នាក់ងារទេសចរណ៍អនឡាញបន្តជំរុញអ្នកប្រើប្រាស់ចូលទៅក្នុងចីវលោនៅកំពូល។

Airbnb បានចំណាយប្រាក់ចំនួន 573 លានដុល្លារលើការលក់ និងទីផ្សារ ដែលតំណាងឱ្យប្រហែល 21% នៃប្រាក់ចំណូល និងកើនឡើងពី 486 លានដុល្លារក្នុងត្រីមាសទី 2 ឆ្នាំ 2023។ ក្នុងអំឡុងពេលហៅរកប្រាក់ចំណូលប្រចាំត្រីមាសរបស់ខ្លួន ប្រធានផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុ Ellie Mertz បាននិយាយអំពីការកើនឡើងជាបន្តបន្ទាប់នៃទីផ្សារប្រតិបត្តិការ ហើយបាននិយាយថាក្រុមហ៊ុនកំពុងរក្សា "ប្រសិទ្ធភាពខ្ពស់ខ្លាំងណាស់" ។

វេទិកាកន្លែងស្នាក់នៅក៏បាននិយាយផងដែរថាខ្លួនរំពឹងថានឹងមានការកើនឡើងនៃការចំណាយលើទីផ្សារដើម្បីឱ្យលើសពីការកើនឡើងនៃប្រាក់ចំណូលនៅក្នុងត្រីមាសទី 3 ខណៈដែលវាមើលទៅពង្រីកទៅកាន់ប្រទេសថ្មីៗ រួមទាំងកូឡុំប៊ី ប៉េរូ អាហ្សង់ទីន និងឈីលី។

ទន្ទឹមនឹងនេះដែរ Booking Holdings បានរាយការណ៍ថាការចំណាយទីផ្សារសរុបនៅក្នុង Q2 នៃ $1.9 ពាន់លានដុល្លារ កើនឡើងបន្តិចពីមួយឆ្នាំទៅមួយឆ្នាំពី $1.8 ពាន់លានដុល្លារ និងតំណាងឱ្យ 32% នៃប្រាក់ចំណូល។ ប្រធាន និងជានាយកប្រតិបត្តិលោក Glenn Fogel បានគូសបញ្ជាក់ពីយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់ខ្លួនថាជាផ្នែកមួយដែលក្រុមហ៊ុនកំពុងបង្កើនការចំណាយ។

Fogel ក៏បានប៉ះលើការកើនឡើងនៃចំនួនអ្នកធ្វើដំណើរសកម្ម ហើយបាននិយាយថា អ្នកដំណើរដដែលៗកំពុងកើនឡើងក្នុងអត្រាកាន់តែលឿនសម្រាប់ការកក់។

លោកបានមានប្រសាសន៍ថា “ទាក់ទងនឹងឥរិយាបទនៃការកក់ដោយផ្ទាល់ យើងមានសេចក្តីសោមនស្សរីករាយដែលឃើញបណ្តាញកក់ដោយផ្ទាល់បន្តរីកចម្រើនលឿនជាងបន្ទប់យប់ដែលទទួលបានតាមរយៈបណ្តាញទីផ្សារបង់ប្រាក់” ។

នៅ Expedia Group ការចំណាយលើទីផ្សារបានកើនឡើង 14% ទៅ 1.8 ពាន់លានដុល្លារក្នុងត្រីមាសទីពីរ ដែលតំណាងឱ្យភាគខាងជើងនៃ 50% នៃប្រាក់ចំណូលរបស់ក្រុមហ៊ុន កើនឡើងពី 47% ក្នុងត្រីមាសទី 2 ឆ្នាំ 2023។ ប្រធានផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុ Julie Whalen បានពន្យល់ថា វាបានកាត់បន្ថយការចំណាយលើទីផ្សារកាលពីឆ្នាំមុន ដោយសារវាបានបញ្ចប់ការងារលើជង់បច្ចេកវិទ្យារបស់ខ្លួន និងបានបើកដំណើរការកម្មវិធី One Key loyalty ។ ក្រុមហ៊ុនបាននិយាយថាការផ្លាស់ប្តូរនេះបានប៉ះពាល់ដល់ Vrbo ដែលមានន័យថា "ការកើនឡើងដែលបានគ្រោងទុកក្នុងការចំណាយទីផ្សារ" នៅលើម៉ាកយីហោនិងទីផ្សារអន្តរជាតិនៅឆ្នាំនេះ។

នៅក្នុងការហៅរកប្រាក់ចំណូល នាយកប្រតិបត្តិ Ariane Gorin បាននិយាយថា ក្រុមហ៊ុនកំពុង "ទទួលបានការវះកាត់ដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណអ្នកបើកបរនៃអាកប្បកិរិយាដដែលៗ បន្ថែមពីលើភាពស្មោះត្រង់ និងការប្រើប្រាស់កម្មវិធី មិនថាវាជាការដុតលុយ One Key Cash ឬការទទួលយកផលិតផលដែលប្រើ [បញ្ញាសិប្បនិម្មិត] ដូចជាការព្យាករណ៍តម្លៃជាដើម"។

នាងបានបន្ថែមថាក្រុមហ៊ុនកំពុងសម្លឹងមើលឱកាសបន្ថែមទៀតដើម្បី "កំណត់ការចំណាយលើទីផ្សារ"។

Trip.com Group ក៏បានបង្កើនការចំណាយលើការលក់ និងទីផ្សាររបស់ខ្លួននៅក្នុង Q2 ជាមួយនឹង OTA ដែលមានមូលដ្ឋាននៅប្រទេសចិនបានបណ្តាក់ទុនចំនួន $390 លានដុល្លារ ដែលជាការកើនឡើង 20% ពីមួយឆ្នាំទៅមួយឆ្នាំ។ តួលេខនេះតំណាងឱ្យប្រហែល 22% នៃប្រាក់ចំណូល ហើយក្រុមហ៊ុនបានកាត់បន្ថយសកម្មភាពផ្សព្វផ្សាយទីផ្សារដើម្បី "ជំរុញកំណើនអាជីវកម្ម" ជាពិសេសសម្រាប់ OTA អន្តរជាតិរបស់ខ្លួន។

ដោយឆ្លុះបញ្ចាំងពីយុទ្ធសាស្រ្តរបស់ OTAs ផ្សេងទៀត ក្រុមហ៊ុនបាននិយាយថា ខ្លួននៅតែបន្ត "ផ្តោតលើយុទ្ធសាស្រ្តដំបូងរបស់យើង" ។ វាបានបន្ថែមថា 65% នៃប្រតិបត្តិការនៅលើវេទិកា OTA អន្តរជាតិបានមកពីវេទិកាទូរស័ព្ទដែលកើនឡើងដល់ 75% នៅអាស៊ី។

ក្នុងអំឡុងពេលនៃការហៅរកប្រាក់ចំណូល ប្រធានផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុ Cindy Wang បាននិយាយថា បរិមាណនៃប្រតិបត្តិការពីបណ្តាញទូរស័ព្ទនឹង "ជួយយើងឱ្យមានអានុភាពខ្លាំង ជាពិសេសលើការចំណាយលើការលក់ [និង] ទីផ្សារក្នុងរយៈពេលវែងជាងនេះ"។